Asmens sveikatos priežiūros paslaugų prieinamumas smurtą artimoje aplinkoje patyrusioms moterims ir jį sąlygojantys veiksniai

LTŠio straipsnio tikslas – pristatyti asmens sveikatos priežiūros paslaugų prieinamumą smurtą artimoje aplinkoje patyrusioms moterims ir jį sąlygojančius veiksnius asmens sveikatos priežiūros, specializuotų pagalbos centrų specialistų bei smurtą patyrusių moterų požiūriu. Tyrimo medžiaga ir metodai. Naudoti 2020–2021 m. Higienos institute atlikto tyrimo „Smurtą artimoje aplinkoje patyrusių moterų ir mergaičių asmens sveikatos priežiūros paslaugų prieinamumas“ kokybinio tyrimo duomenys. Naudojant kritinių atvejų atrankos metodą suformuotos trys tyrimo dalyvių grupės: 5 skirtingų asmens sveikatos priežiūros įstaigų sričių, 6 skirtingų specializuotų pagalbos centrų specialistai ir 6 smurtą artimoje aplinkoje patyrusios moterys. Taikytas pusiau struktūruotas individualaus interviu metodas, vadovaujantis interviu gairėmis, apimančiomis 3 esmines asmens sveikatos priežiūros paslaugų prieinamumo dimensijas / sritis: ekonominę, komunikacinę ir organizacinę. Vadovaujantis dedukcine metodologine nuostata taikytas turinio analizės metodas.Rezultatai ir išvados. Kokybinė smurtą artimoje aplinkoje patyrusių moterų asmens sveikatos priežiūros paslaugų prieinamumo ekonominės, komunikacinės ir organizacinės dimensijų tyrimo analizė atskleidė nevienareikšmę situaciją. Nors teikiamos ir valstybės lėšomis kompensuojamos paslaugos, tačiau dėl jų trūkumo, didesnio konfidencialumo ar dėl to, kad neturi privalomojo sveikatos draudimo, pacientai naudojasi ir privačiomis sveikatos priežiūros paslaugomis. Negalėjimas paslaugos gauti vietoje, probleminis susisiekimas su atokiau esančia asmens sveikatos priežiūros paslaugų įstaiga, informacijos stoka apie paslaugas neretais atvejais apsunkina jos pasiekiamumą. Paslaugų kokybė, viena vertus, vertinama kaip priimtina ir gerėjanti: stebima tinkamesnė specializuotų paslaugų pasiūla, savivaldybės palengvina paslaugos pasiekiamumą, moterys jaučiasi saugios ir pasitiki gydytoju, kita vertus, ne visais atvejais paslaugos atitinka besikreipiančių asmenų poreikius ir lūkesčius, kuriuos sąlygoja ilgos laukimo eilės, trumpas konsultacijoms skiriamas laikas. Pasigendama kompleksinių paslaugų. Reikšminiai žodžiai: smurtas prieš moteris artimoje aplinkoje, asmens sveikatos priežiūros paslaugų prieinamumas, kokybinis tyrimas. [Iš leidinio]

ENObjective – to present the accessibility of personal health care services to women who have experienced domestic violence and the factors determining it from the point of view of specialists in personal health care, specialised support centres, and women who have experienced domestic violence. Material and methods.Aqualitative data were used from the study „Accessto personal health care servicesfor women and girls who have experienced domestic violence“ carried out at the Institute of Hygiene in 2020–2021. A critical case sampling method was used to form three groups of study participants: 5 professionals in different areas of the health care institutions, 6 professionals from specialised support centres, and 6 women who have been experienced domestic violence. A semi-structured method of individual interviews was used, following interview guidelines covering 3 essential dimensions/areas of accessibility to personal health care services: economic, communication, and organisational. The content analysis method used in accordance with the deductive methodological approach.Results and conclusions. Qualitative analysis of the economic, communicative and organisational dimensions of the accessibility of personal health care services to women who have experienced domestic violence revealed a ambiguous situation. There are publicly funded services. However, in the absence of confidentiality, the lack of compulsory health insurance encourages the use of private healthcare services. Inability to obtain the service on the spot, problematic contact with a remote health care institution, lack of information about services often complicates its accessibility. The quality of the health care services is, on the one side, seen as acceptable and improving: a more suitable supply of specialized services is observed, municipalities facilitate the availability of the service, women feel safe and trust the profesional. However, in not all cases, services meet the needs and expectations and are determined by long waiting list, short consultation time. Complex services are missing too. Keywords: domestic violence against women, personal health care service, accessibility of health care, quantitative study. [From the publication]