Dokumentų apyvartos pokyčiai sveikatos priežiūros organizacijoje: atvejo analizė

LTDokumentai sveikatos priežiūros organizacijoje (SPO), kaip informacijos šaltinis ir nešėjas, yra labai svarbūs. Sveikata lemia gyvenimo kokybę ir trukmę, ji yra didžiausia žmogaus vertybė. Visko, kas susiję su žmogaus sveikata, jos priežiūra ir pokyčiais dokumentavimas yra ypač svarbus. Darbo tikslas − apžvelgti dokumentų apyvartą įvairių šalių sveikatos priežiūros organizacijose ir nustatyti popierinių dokumentų srautus bei jų pokyčius 2009, 2014, 2019 m. Klaipėdos universitetinėje ligoninėje. Analizuotos įvairių šalių mokslinės publikacijos, nagrinėjančios sveikatos priežiūros įstaigų (ligoninių) dokumentų apyvartą, popierinių dokumentų srautus. Medžiaga sisteminta ir vertinta. Pateikta trumpa popierinių dokumentų apyvartos pokyčių analizė ligoninėje. Daroma išvada, kad popierinių dokumentų skaičius ir jų apyvarta Klaipėdos universitetinėje ligoninėje yra dideli ir dar pamažu auga. Apibendrinant, galima teigti, kad dokumentų (popierinių ir elektroninių) pildymas, jų apyvarta, srautų valdymas, saugojimas yra labai svarbi sveikatos priežiūros organizacijos veiklos dalis. Ir medicinos, ir vadybos dokumentai yra svarbūs, gerinant sveikatos priežiūros kokybę. Raktažodžiai: dokumentų apyvarta, informacija, dokumentų srautai, dokumentų tvarkymas. [Iš leidinio]

ENDocuments are very important in a health care organization as a source and carrier of information. They affect health care quality. The aim of the study – to review the circulation of documents in health care organization in various countries and to determine the flows of paper documents and their changes in 2009-2014-2019 in Klaipeda University hospital. Methods – retrospective statistical and comparative analysis of document circulation, analysis of literature, data synthesis and generalization. Results. There are four types of documents circulating in the health care organization: medical, managerial, financial, and various. About 1,5 million documents are curculating in the Klaipeda University hospital each year, and the number is growing in all groups analyzed. Conlusions. The number of paper documents and their circulation in the Klaipeda University hospital is high. Reducing the volume and turnover of these documents requires systemic sulutions and a well – funkctioning information system in the country. Document preparation, circulation, flow management, and storage is a very important part of the health care organization activities – both medical and managerial documents are especially important in improving health care quality. Keywords: documents circulation, information, documents flows, documents management. [From the publication]