Sėkmingi profesiniai santykiai su šeima socialinių paslaugų teikimo procese: socialinio darbuotojo perspektyva

LTStraipsnio tikslas − atskleisti, kaip socialiniai darbuotojai apibūdina sėkmingus profesinius santykius darbo su šeima procese. Tyrimo tikslui pasiekti buvo atliktas kokybinis tyrimas, taikytas pusiau struktūruoto interviu metodas. Tyrime dalyvavo septynios socialinės darbuotojos, dirbančios su šeimomis socialines paslaugas teikiančioje įstaigoje. Tyrimo duomenų analizė nukreipta į profesinių santykių su šeima kūrimą pradiniame ir įgyvendinimo pagalbos proceso etapuose. Reikšminiai žodžiai: socialinio darbuotojo profesiniai santykiai, socialinis darbas su šeima, socialinis darbuotojas, santykiais grįstas socialinis darbas. [Iš leidinio]

ENThe the article discusses how social workers describe successful professional relationships in the process of working with a family seeking to highlight the successful efforts of social workers to create this interaction by focusing on the relationship-building aspect in the initial and implementation phases of the helping process. To achieve the aim of the study, a qualitative study was conducted, using a semi-structured interview method. The study involved seven social workers working with families in an institution providing social services. The age of the study participants is from 24 to 63 years. The main criterion for the selection of participants: a social worker who has been working with the family for at least two years. The results of the data demonstrate that during the initial contact, the social worker forms a sense of security and trust in herself by creating conditions for deeper mutual acquaintance (naming goals, providing hope, clearing family situation and expectations). Building relationship, raising human value and accepting the clients as they are, not blaming, empathizing them are important conditions not only fostering a sense of security, but also increasing self-confidence, which determines the client’s higher motivation for change. According to the research data, if a social worker has the goal of developing a relationship with the family, seeking to understanding, rather than focusing on problems, this presupposes the successful development of the relationship. The study showed that in developing relationships, it is very important to discuss the mutual relationship with the family, as it contributes to raising the family’s awareness. Keywords: professional relationship of social worker, social work with family, social worker, relation based social work. [From the publication]

• Socialinio darbuotojo ir agresyviai besielgiančio kliento sąveika socialiniame darbe / Aistė Bičkutė, Nijolė Liobikienė. Socialinis darbas. Patirtis ir metodai 2011, [Nr.] 7, p. 89-111, 202-203.
• Socialinio darbuotojo ir kliento santykis teikiant socialinę paramą nevyriausybinėje organizacijoje asmenims, grįžusiems iš įkalinimo įstaigų / Ernesta Jasaitė. Socialinis darbas. Patirtis ir metodai 2008, [Nr.] 2, p. 65-76.
• Socialinio darbuotojo ir kliento sąveika vykstant pagalbos procesui: "Pasitikėjimą pirmiausia reikia įgyti" / Sandra Šatkauskienė. Socialinis darbas. Patirtis ir metodai 2014, [Nr.] 14, p. 99-119.
• Socialinių darbuotojų santykiai su klientais : vertybinis aspektas. Socialinis darbas. 2007, t. 6, Nr. 1, p. 62-67.
• Socialinių pedagogų ir socialinių darbuotojų reflektavimo ypatumai profesinėje veikloje / Remigijus Bubnys, Lina Krušaitė. Jaunųjų mokslininkų darbai. 2008, Nr. 2 (18), p. 65-70.
• Vaiko teises siekiančio užtikrinti atvejo vadybininko atsakomybė ir kylantys iššūkiai: patirčių analizė / Vida Gudžinskienė, Auksė Šinkevičė. Social inquiry into well-being 2023, 21, 1, p. 41-61.