Asmeninio asistento paslaugos teikimo ypatumai Lietuvoje

LTDirbdami su neįgaliaisiais, socialiniai darbuotojai vadovaujasi individualizuotu požiūriu į asmens poreikius ir veiklas, kliento įgalinimu, papildomumo principu, partneryste priimant sprendimus. Svarbią reikšmę darbe su neįgaliaisiais turi praktinis socialinio dalyvavimo užtikrinimas ir įgyvendinimas – neįgalaus asmens aktyvumas bendruomenėje, jo savarankiškumas. Šiems principams įgyvendinti Lietuvoje pradėta teikti asmeninio asistento paslauga. Straipsnyje analizuojami asmeninio asistento paslaugos teikimo ypatumai Lietuvoje. Tyrimui atlikti naudojamas pusiau struktūruotas interviu ir kokybinė turinio analizė. Tyrimo rezultatai atskleidė, kad šios paslaugos specifinis bruožas – tenkinti unikalius neįgaliojo poreikius ir užtikrinti geresnę gyvenimo kokybę. Asmeninio asistento paslauga yra kokybiška, leidžia labiau įsigilinti į kliento situaciją ir individualius poreikius. Išryškėjo paslaugos teikimo sunkumai – pačių asmeninių asistentų nesugebėjimas atsiriboti nuo problemų, neigiamas kliento požiūris į savo negalią ir aplinkinių požiūris į neįgaliuosius, šeimos narių nepasitikėjimas darbuotoju, kliento nenoras dalyvauti veiklose ir neprognozuojamas elgesys, gailestis klientui. Asmeniniam asistentui reikalingos žinios ir gebėjimai, dirbant su asmenimis, turinčiais negalią. Vienas iš svarbiausių įvardijamų aspektų – asmeninė kompetencija – panašaus darbo patirties turėjimas. [Iš leidinio]Reikšminiai žodžiai: Asmeninis asistentas; Neįgalus asmuo; Vertybinės nuostatos. Keywords: Personal assitent; Disabled person; Value orientations.

ENWhen working with disabled people, social workers follow an individualised approach to personal needs and activities, client empowerment, the principle of complementarity, and partnership in decision-making. Practical assurance and implementation of social participation in the work with the disabled is of great importance to the activities of the disabled persons in the community, their independence. To implement these principles, the service of a personal assistant has started to be provided in Lithuania. The article analyses the peculiarities of providing a service of a personal assistant in Lithuania. The research uses semi-structured interviews and qualitative content analysis. The findings of the study revealed that the specific feature of this service is to meet the unique needs of the disabled and ensure a better quality of life. The service of a personal assistant is of high quality; it allows for a deeper understanding of the client’s situation and individual needs. The difficulties related to providing the service are the inability of the personal assistants to distance themselves from the problems; the clients’ negative attitude towards their disability and the philosophy of others towards the disabled; family members’ distrust in the service provider; clients’ reluctance to participate in the activities, and unpredictable behaviour. A personal assistant needs the knowledge and skills to work with people with disabilities. One of the most critical aspects mentioned is personal competence, that is, similar work experience. [From the publication]