Informacinių technologijų kaip produkto taikymas transporto paslaugų versle

LTInformacinių technologijų poreikis pastebimas kiekvienoje verslo formoje. Transporto paslaugų verslas neatsiejamas nuo informacinių technologijų, nes tai užtikrina veiklos efektyvumą, saugumą, leidžia tvarkyti apskaitą ir transporto parką. Tai užtikriną savalaikį informacijos gavimą ir pagerina ryšį su klientais. Straipsnyje analizuojamos informacinės technologijos kaip produktas remiantis respondentų pateiktais duomenimis. Tyrimui buvo atrinkta 41 įmonė ir 9 įmonių grupės. Pagrindinis kriterijus atrenkant tyrimui respondentus - įmonė vykdanti transporto paslaugas, tokias kaip krovinio ekspedijavimas, antžeminis aptarnavimas, servisas ir transporto nuoma. Šias paslaugas apjungia vienas iš transporto paslaugų vartotojų – vežėjas. Straipsnyje aprašomi rezultatai parodo, kokias respondentai renkasi elektroninių krovinių ir transporto biržas, kokiais kriterijais remiamasi ir kokie jų trūkumai ir privalumai. Straipsnyje nagrinėjamos informacinių technologijų sistemos, taikomos geležinkelio ir jūrų transporte. Apžvelgiama oro ir kelių transporte taikomos kompiuterinės programos bei programų integravimas į įmonės informacines sistemas. [Iš leidinio]Reikšminiai žodžiai: Informacinės technologijos; Transporto paslauga; Krovinių ir transporto biržos. Keywords: Information technology; Transport service; Electronic freight and transport exchanges.

ENThe need for information technology is noticeable in every form of business. The business of transport services is inseparable from information technology, as it ensures operational efficiency, security, allows accounting and fleet management. This ensures timely receipt of information and improves communication with customers. The article analyses information technology as a product based on the data provided by the respondents. 41 companies and 9 company group Lithuania were selected for the study. The main criteria for selecting respondents for the survey is a company that provides transport services such as freight forwarding, ground handling, service and vehicle rental. These services are combined by one of the users of transport services – the carrier. The results described in the article show which respondents choose electronic freight and transport exchanges, what criteria is used and what are their disadvantages and advantages. The information technology systems applied in the article are applied in rail and maritime transport. Computer programs used in air and road transport and integration of programs into the company’s information systems are reviewed. [From the publication]