Inovatyvių turizmo paslaugų rinkinių plėtra Biržų ir Pasvalio rajonų savivaldybėse

LTStraipsnyje analizuojama inovatyvių turizmo paslaugų rinkinių plėtra Biržų ir Pasvalio rajonų savivaldybėse. Pagrindžiamas temos aktualumas, iškeliama problema bei tiriamasis klausimas: ar Biržų ir Pasvalio rajonų savivaldybės pakankamai išnaudoja esamus turizmo išteklius inovatyvių turizmo paslaugų rinkinių plėtrai? Atsižvelgiant į tai, kad inovacijos vis dažniau matomos kaip pagrindinis konkurencinio pranašumo šaltinis turizmo versle, be to, itin svarbu užtikrinti visų Lietuvos regionų konkurencingumą, pasirinktos dvi Šiaurės Lietuvoje esančios savivaldybės, nepriskirtos prie prioritetinių turizmo plėtros regionų, tačiau turinčios išskirtinių turizmo išteklių visos šalies mastu, visgi nepakankamai juos išnaudojančios turizmo paslaugų rinkinių kūrimui. Remiantis tuo, įvade išskirta darbo problema - nepakankamas inovatyvių sprendimų taikymas, turizmo paslaugų rinkinių plėtrai, Biržų ir Pasvalio rajonų savivaldybėse. Norint išspręsti šią problemą, būtina tinkamai išanalizuoti esamą turizmo išteklių ir turizmo paslaugų rinkinių situaciją bei nustatyti turizmo paslaugų rinkinių plėtros galimybes analizuojamoje teritorijoje. Pirmoje straipsnio dalyje analizuojami literatūros šaltiniai, apibrėžiantys turizmo paslaugą, turizmo paslaugų rinkinį, paslaugų inovacijas, taip pat aptariamos inovacijų kūrimo ir pritaikymo turizmo paslaugų rinkinių plėtrai prielaidos. Išsiaiškinama, kad inovatyviu turizmo paslaugų rinkiniu laikytinas toks turizmo paslaugų rinkinys, kuriame atnaujintos esamos paslaugos, įdiegtos visiškai naujos arba būtent tam turistiniam regionui naujos paslaugos. Antroje straipsnio dalyje pateikiami kokybinio tyrimo, susidedančio iš atvejo analizės bei ekspertinio interviu, rezultatai.Atvejo analizės metu identifikuojami pirminiai ir antriniai turizmo ištekliai tiriamose savivaldybėse bei nustatomi teikiamų turizmo paslaugų rinkinių ypatumai. Interpretuojami ekspertinio interviu rezultatai atskleidžia, kad Biržų rajono savivaldybėje turizmo plėtrai skiriama nepalyginamai daugiau dėmesio nei Pasvalio rajone, kas leidžia į išsikeltą tiriamąjį klausimą atsakyti neigiamai. Straipsnio pabaigoje pateikiama išvada suponuoja, jog turizmo paslaugų rinkinių plėtrai pasirinktose savivaldybėse gali būti sudarytos palankios sąlygos, tačiau pirmiausia reikia pradėti nuo turizmo politikos visuose lygmenyse, tinkamai paruošti ateinančių metų strateginius plėtros planus, plėsti turizmo paslaugų infrastruktūros tinklą bei atsižvelgti į išskirtinius bei nepakankamai išnaudojamus išteklius - karstinius reiškinius, kulinarinį paveldą bei abu rajonus jungiančias trasas, kurios galėtų tapti svarbiais maršrutais, padėsiančiais į šias savivaldybes žvelgti kaip į vieną turizmo regioną. [Iš leidinio]Reikšminiai žodžiai: Inovatyvus turizmo palsaugų rinkinys; Inovatyvus turizmo paslaugų rinkinys; Turizmo plėtra; Turizmo regionas; Innovative set of tourism services; Tourism development; Tourism dvelopment; Tourism region.

ENThis article analyzes development of innovative set of tourism’s services in Pasvalys and Biržai municipalities. Justified relevance of this topic, defined the problem and research question: whether Biržai and Pasvalys municipalities sufficiently exploiting existing resources for development of innovative set of tourism’s services? Innovations are believed to be one of the main sources of competitive advantage in the tourism business. It is important to ensure competitiveness of all regions in Lithuania, therefore two non-priority municipalities in northern Lithuania where chosen as a subject for this research. Although both municipalities have exclusive tourism resources, they are unable to sufficiently use them in developing innovative sets of tourism services. Issue of the research was erected in the introduction - insufficient application of innovative solutions in developing sets of tourism services. In order to solve this issue it is necessary to analyze current situations of tourism resources and sets of tourism services, as well as determine possibilities for developing sets of tourism services in the territory. First part of the research focuses on analyzing literature sources, where not only definitions of tourism service, set of tourism service and innovative services are described, but premises of creating and applying innovations in the development of tourism’s services sets are made as well. It is later stated that innovative set of tourism services is considered a set of tourism services only when current services in the tourist region are updated or entirely replaced with new ones. In the empirical part of the paper qualitative research of case analysis and expert interview is performed. Case analysis focuses on identifying primary and secondary tourism resources in examined municipalities and determining current peculiarities of tourism’s services sets.Results of expert interview show that significantly greater attention is paid to the development of tourism in Biržai municipality, therefore it is legal to answer negatively to the problem question. In the third part of the paper based on literature analysis and results of the research, suggestions linked to developing innovative sets of tourism services in examined territories are presented. Conclusion is drawn that environment of examined areas is suitable to develop sets of tourism services, however firstly it is important to correctly plan tourism policies in all levels: prepare appropriate future plans of strategic development, expand infrastructure networks of tourism services and pay more significant attention to exclusive but rarely used resources - phenomenal sinkholes, culinary heritage and tracks which connect both municipalities. If all resources combined, both territories could become an important route viewed as one region. [From the publication]