Veiksnių, lemiančių vartotojų inovatyvių ir tradicinių finansinių paslaugų pasirinkimą, tyrimas

LTPasaulyje FinTech inovacijos keičia finansinių paslaugų pateikimą ir prieinamumą, todėl kelia grėsmę tradicinėms finansų įmonėms. Norint finansinių paslaugų teikėjams išlikti konkurencingiems rinkoje, reikia žinoti vartotojų poreikius bei pasirinkimo kriterijus. Dėl šios priežasties atlikus tyrimą nustatyta, kad tradicinės finansų įstaigos užima gana stabilią poziciją rinkoje, bet laikui bėgant tikėtina, kad vartotojai bus linkę dažniau keisti finansinių paslaugų teikėjus, nes jau dabar siekia platesnio ir inovatyvaus paslaugų spektro, kuris būtų užtikrinamas finansų paslaugų teikėjams bendradarbiaujant. [Iš leidinio]Reikšminiai žodžiai: FinTech; Finansinės paslaugos; Inovacijos; Vartotojų poreikiai; FinTech; Finance services; Innovations; Consumer needs.

ENIn the world, FinTech innovations are changing the way financial services are offered and accessed, and therefore threatens traditional financial firms. In order for financial service providers to remain competitive on the market, consumer choice criteria need to be known. For this reason, after research found that traditional financial institutions are relatively stable in the market, but over time it is likely that consumers will tend to change financial service providers more often because they are already seeking a wider and more innovative range of services, which could be provided through financial service providers' cooperation. [From the publication]