Socialinės atsakomybės komunikcija Lietuvos organizacijų interneto svetainėse

LTVerslo organizacijos, siekdamos komunikuoti vykdomą socialiai atsakingą veiklą, pasitelkia įvairius renginius, ataskaitas, interneto svetaines. Straipsnyje aptariami verslo organizacijų socialinės atsakomybės komunikacijos aspektai. Siekiama ištirti, kaip socialinės atsakomybės veikla atsispindi organizacijų interneto svetainėse. Organizacijų socialinė atsakomybė paprastai siejama su jų veikla, kuria siekiama veikti atsakingai. Socialinės atsakomybės veikla ne tik sustiprina organizaciją, bet ir sukuria pridėtinę vertę. Socialiai atsakingos veiklos komunikacija sudaro sąlygas organizacijai ne tik pateikti informacijos apie savo veiklą, bet ir formuoti atitinkamas suinteresuotųjų grupių nuostatas dėl organizacijos veiklos. Organizacijos, komunikuodamos socialiai atsakingą veiklą, siekia keleto tikslų: pažintinių, elgsenos ar poelgio paskatinimo ir atitinkamų vertybių propagavimo komunikacijos priemonėmis. Atlikto tyrimo rezultatai rodo, kad interneto svetainės socialiai atsakingai veiklai pristatyti Lietuvos verslo organizacijų naudojamos nepakankamai. Tarptautinės organizacijos interneto svetainėse daugiau dėmesio skiria socialiai atsakingai veiklai pristatyti. Daroma prielaida, kad Lietuvos organizacijos, supažindindamos suinteresuotas grupes su savo nuostatomis ir įsipareigojimais, vykdo tik vienkryptę komunikaciją interneto svetainėse, tačiau nesiekia formuoti ar keisti jų nuostatų ar elgsenos, didinti įsitraukimo į organizacijos vykdomą socialiai atsakingą veiklą.Reikšminiai žodžiai: Interneto svetainės; Organizacijų etika; Organizacijų komunikacija; Organizacijų komunikacijos procesas; Organizacijų veiklos etika; Socialinė atsakomybė; Communication of organizations; Ethics of organizations; Organizational communication process; Organizational ethics; Social responsibility; Websites.

ENThe organisations of business, aiming at communicating operational and socially responsible activities, invoke various events, reports and websites. In the article, the aspects of communication of social responsibility of business organisations are discussed. The aim is to investigate, how the activity of social responsibilities reflects in the websites of organisations. The social responsibility of organisations usually is related with their activity, which aims at acting responsible. The activity of social responsibility not only strengthens the organisation but also creates the added value. The communication of socially responsible organisation creates conditions for the organisation to not only give the information about its activity but also form certain provisions of the interested groups about the activity of the organisation. The organisations, while communicating socially responsible activity, reach for a few goals: the encouragement of cognitive, the behaviour or the action and the propagation of certain values with the means of communication. The results of the research show that the websites are insufficiently used by Lithuanian Business organisations to present the socially responsible activity. The international organisations in the websites mostly focus on presenting socially responsible activity. It is assumed that Lithuanian organisations, introducing interested groups with their provisions and commitments, carry out only one-way communication in the websites. However, they do not aim at forming or changing their provisions and behaviour, increasing the involvement to the socially responsible activity, which is carried out by the organisation.

• Sociologija / Sociology
• Komunikacija / Communication