Total quality management in municipalities of the Klaipeda region
LTReikšminiai žodžiai: Visuotinė kokybės vadyba; Viešojo administravimo kokybė; Viešasis sektorius; Darnus vystymasis; Total quality management; Quality of public administration; Public sector; Sustainable development.
ENThe modern world obliges us to develop sustainably. Regions need to turn to sustainability by using all the available tools. Many authors emphasize total quality management (TQM) as a very important tool for the sustainable functioning of the public sector. But analyses show that public organizations are not keen to introduce TQM. This paper reveals the TQM spectrum in Klaipeda county (region) municipalities. Research disclosed that municipalities are not willing to implement TQM if it is not imperative. The paper argues that improving managerialism and common understanding can increase the willingness for TQM. [From the publication]
- Besimokantis miestas / Palmira Jucevičienė ; Kauno technologijos universitetas. Kaunas, 2007. 407 p.
- Darnaus vystymosi organizacinis mokymasis : disertacija / Valentina Burkšienė. Kaunas, 2012. 226 p.
- Darnios organizacijos koncepcijos formavimas visuotinės kokybės vadybos pagrindu / Diana Bagdonienė, Auksė Galbuogienė, Eimenė Paulavičienė. Ekonomika ir vadyba. 2009, Nr. 14, p. 1044-1053.
- Implementation of quality management systems : changes in personnel management / Skaidre Zickiene, Inga Dasevskiene. Socialiniai tyrimai. 2009, Nr. 3 (17), p. 143-152.
- Kokybės vadyba Lietuvos viešajame administravime : svarbiausiosios iniciatyvos ir jų taikymas / Vitalis Nakrošis, Ramunė Černiūtė. Viešoji politika ir administravimas. 2010, Nr. 31, p. 63-76.
- Kokybės valdymo ypatumai viešajame sektoriuje / Danguolė Pociūtė. Viešoji politika ir administravimas. 2002, Nr. 2, p. 18–25.
- Organizacinis mokymasis Lietuvos Respublikos ministerijose / Valentina Burkšienė, Ernesta Račaitė. Regional formation and development studies. 2014, Nr. 1 (12), p. 29-44.
- Sisteminis viešojo sektoriaus institucijų veiklos valdymo tobulinimas taikant kokybės vadybos metodus / Nendrė Černiauskienė. Vadybos mokslas ir studijos - kaimo verslų ir jų infrastruktūros plėtrai 2011, Nr. 3 (27), p. 49-57.
- Valstybės tarnautojų mokymo-lavinimo turinio ir formų pokyčiai / Alvydas Raipa, Alfonsas Velička. Viešoji politika ir administravimas. 2003, Nr. 5, p. 77-83.
