Psichosocialiniai veiksniai, prognozuojantys darbuotojų požiūrį į socialines paslaugas teikiančių organizacijų plėtrą

LTTyrimo tikslas – identifikuoti ir palyginti Lietuvos socialines paslaugas teikiančių privačių ir viešojo sektoriaus (valstybinių) organizacijų psichologinius bei socialinius veiksnius, prognozuojančius pozityvų darbuotojų požiūrį į organizacijos plėtrą. Tyrime dalyvavo 510 darbuotojų, dirbančių 17 (78.6 proc.) savivaldybių biudžetinėse įstaigose ir 8 (23,52 proc.) privataus kapitalo įmonėse, teikiančiose paslaugas senyvo amžiaus žmonėms. [...] Tiriančiosios faktorinės analizės metu išskirti penki faktoriai: vadovavimas, organizacijos procesų valdymas, pasitenkinimas skatinimo sistema organizacijoje, pasitenkinimas darbu bei emocinėmis sąlygomis ir požiūris į organizacijos plėtrą. Visus faktorius galima suskirstyti į 3 veiksnių hierarchinius lygmenis: individo lygmuo (pasitenkinimas skatinimo sistema organizacijoje, pasitenkinimas darbu bei emocinėmis sąlygomis), grupės lygmuo (vadovavimas), organizacijos lygmuo (organizacijos procesų valdymas, požiūris į organizacijos plėtrą). Analizuojant darbuotojų vertinimų vidurkius atskiruose faktoriuose pastebėta, kad santykinai aukščiausiai įvertinta organizacijos procesų valdymo sritis, o žemiausiai – skatinimo sistema organizacijoje. Analizuojant darbuotojų požiūrio į organizacijos plėtrą prognostinius veiksnius nustatyta, kad valstybinio sektoriaus organizacijos darbuotojų požiūrį į plėtrą prognozuoja pasitenkinimas skatinimo sistema organizacijoje bei organizacijos procesų valdymo vertinimas, o privataus sektoriaus organizacijos darbuotojų požiūrį į plėtrą prognozuoja darbuotojų pasitenkinimas darbu bei emocinėmis sąlygomis. [parengta pagal anglišką santrauką]Reikšminiai žodžiai: Organizacijų plėtra; Psichosocialiniai veiksniai; Socialinės paslaugos; Organizational development; Psychosocial factors; Social services.

EN[...] The aim of the study was to identify and compare psychosocial factors which could predict a positive attitude towards organizational development in a sample of employees working in private and state social enterprises. The study subjects were 510 employees from 17 (78.6 percent) municipal and 8 (21.4 percent) private social organizations providing services for the elderly. [...] The exploratory factor analysis distinguished five factors: leadership, management of organizational processes, satisfaction with promotion system in the organization, satisfaction with work and emotional conditions, and the attitude towards organizational development. These factors represent three hierarchical components: individual level (satisfaction with promotion system in the organization, satisfaction with work and emotional conditions), group level (leadership) and organizational (management of organizational processes, attitude towards organizational development) level.The analysis of mean values in these five factors showed that employees were most satisfied with management of organizational processes, and least satisfied with a promotion system in their organizations. The regression analysis revealed that the attitude towards organizational development among employees of state organizations, providing services for the elderly, was predicted by management of organizational processes and satisfaction with a promotion system in the organization. The attitude towards organizational development among employees of private organizations was predicted by satisfaction with work and emotional conditions. [From the publication]