Švietimo paslaugų kokybės epistemologinės prieigos
LTAutoriai nagrinėja epistemologines prieigas, kurios laiduoja švietimo paslaugų kokybę. Tiriant švietimo paslaugų kokybę teorinėje intrepretacijoje galima taikyti bendrąsias filosofines ir kokybės vadybos koncepcijas, principus, kokybės valdymo sampratas bei į vartotojų poreikius orientuotą vartotojų elgsenos tyrimo metodologiją. Kokybės sampratų ir koncepcijų mokslinėje literatūroje yra daug bei įvairių, tad, kas yra paslaugų kokybė, dažnai priklauso nuo susitarimo. Interpretuodami švietimo paslaugų kokybę autoriai remiasi šiomis pagrindinėmis epistemologinėmis prieigomis: socialinio interakcionalizmo, socialinio dalyvavimo, socialinio kostruktyvizmo, visuotinės kokybės vadybos, organizacijos vadybos sistemų, paslaugų kokybės valdymo, vartotojų poreikių ir sistemų teorijos. [Iš leidinio]Reikšminiai žodžiai: Epistemologinės prieigos; Švietimo paslaugų kokybė; Mokslinės teorijos; Epistemological access; Quality of education services; Scientific theories.
ENIn the article authors discuss epistemological access which guarantees the quality of education service interpretation. In scientific literature there are given many concepts and conceptions of the quality of service, so what it is depend on the agreement. The interpretation of the quality of education service is based on the basic epistemological access: social interaction, social participation, social constructivism general quality management, organizational management systems, management of service quality, theory of systems and needs of consumers. [From the publication]
- Darnios organizacijos koncepcijos formavimas visuotinės kokybės vadybos pagrindu / Diana Bagdonienė, Auksė Galbuogienė, Eimenė Paulavičienė. Ekonomika ir vadyba. 2009, Nr. 14, p. 1044-1053.
- Kokybės integruotas modelis / Juozas Ruževičius. Prekybos verslo plėtra integruojantis į ES : respublikinės mokslinės-praktinės konferencijos straipsnių rinkinys, 2005 m. gegužės 26-27, Klaipėda. Kretinga: Klaipėdos universiteto leidykla, 2005. P. 62-65.
- Kokybiško mokyklų vadovų kompetencijų ugdymo komponentų projektavimas suaugusiųjų švietimo paslaugų optimizavimo kontekste / Julija Melnikova. Andragogika. 2012, Nr. 3, p. 82-104.
- Logopedinės pagalbos mikčiojantiems moksleiviams modeliavimas į vaiką orientuoto ugdymo paradigmoje : disertacija / Vilma Makauskienė. Šiauliai : Šiaulių universiteto leidykla, 2008. 143, [23] p.
- Pagrindinė akademinės bendruomenės vertybė - kokybės kultūra / Birutė Pociūtė. Acta paedagogica Vilnensia. 2005, t. 15, p. 188-196.
- Požiūrio į vartotojų elgsenos tyrimus ištakos ir raida : metodologinis aspektas / Regina Virvilaitė, Jūratė Banytė. Socialiniai mokslai. 2000, Nr. 1 (22), p. 51-61.
- Theoretical modelling of the collaboration between consumers and providers of educational services in the implementation of school’s mission / Aušrinė Gumuliauskienė, Jovita Starkutė. Social welfare: interdisciplinary approach. 2018, Vol. 8(1), p. 24-41.
