Kokybės analizė, planavimas ir auditas

Collection:
Mokslo publikacijos / Scientific publications
Document Type:
Knyga / Book
Language:
Lietuvių kalba / Lithuanian
Title:
Kokybės analizė, planavimas ir auditas
Alternative Title:
Monograph on Quality Analysis, Planning and Audit
Publication Data:
Vilnius : Mykolo Romerio universiteto Leidybos centras, 2006.
Pages:
311 p
Contents:
Įvadas — Kokybės samprata ir kokybės vadybos objektas — Organizacijos būklės įvertinimas kokybės požiūriu — Organizacijos įvertinimas šalies ir regiono mastu — Kokybės planavimas — Kokybės valdymas — Kokybės gerinimas — Sugretinimo metodo taikymas gerinant kokybę — Procesinis požiūris kokybės vadyboje — Visuomenei teikiamų paslaugų kokybės ir organizacinės kultūros sąveika — Teisinis kokybės reglamentavimas — Tarptautiniai kokybės vadybos sistemų standartai — Kokybės auditai — Kokybės audito metodologijos, audito klausimyno sudarymo ir audito atlikimo, įgyvendinant ISO 9000:2000 standartų kokybės vadybos principus, pokyčiai — Organizacijos kokybės vadybos sistemos vidaus auditas, įvertinantis kokybės išlaidas — Procesų analizė atliekant auditą pagal šiuolaikinius kokybės vadybos principus — Kokybės klausimų analizė taikant tiesinio programavimo metodais — Literatūra — Summary.
Summary / Abstract:

LTMonografijoje kūrybiškai sujungti autoriaus 1995-2005 m. atlikti moksliniai kokybės vadybos tyrimai. Leidinys sukomponuotas taip, kad tiktų ir nepatyrusiam, ir patyrusiam kokybės srityje skaitytojui. Nepatyrusiam skaitytojui rekomenduojama skaityti knygą nuosekliai. Tai padėtų jam lengviau suprasti padėtį kokybės srityje, susipažinti su kokybės problemų sprendimu. Patyręs skaitytojas gali laisvai pasirinkti jį dominantį skyrių, nes kiekviename iš jų pateikiama originalios ir įdomios medžiagos. Šio tipo skaitytojus ypač turėtų sudominti skyriai, kuriuose nagrinėjama, kaip kokybės auditai rengiami ir vykdomi, nes Lietuvos periodinėje literatūroje nėra nei vieno straipsnio šia aktualia tema, o apie didesnį leidinį neverta nė kalbėti. [Iš leidinio]Reikšminiai žodžiai: Quality management; Quality regulation.

ENThe monograph creatively covers the author’s research on quality management in 1995-2005. The publication is structured in such a way that it is useful for both someone who is inexperienced and someone who has quality-related experience. The inexperienced reader is recommended to read the book from cover to cover in sequence in order to better understand quality issues and get acquainted with possible solutions to quality problems. The experienced reader may choose any chapter he/she is interested in, as each of them contains interesting information. The latter reader is likely to be especially interested in chapters that address quality audits, since Lithuanian periodical press has not published any articles on this issue yet and there are no extensive publications on this issue in Lithuanian either.

ISBN:
9955190353
Related Publications:
Permalink:
https://www.lituanistika.lt/content/4815
Updated:
2020-09-24 13:58:36
Metrics:
Views: 292
Export: