The Linkage between HRM, CSR and performance outcomes

LTŠiuolaikinės organizacijos išlikimas priklauso ne tik nuo finansinio konkurencingumo. Straipsnio tikslas yra išanalizuoti dabartinį įmonių socialinės atsakomybės (ĮSA) ir žmogiškųjų išteklių valdymo (ŽIV) vystymąsi Lietuvoje ir ištirti ryšius tarp ĮSA, ŽIV ir organizacijos veiklos rezultatų. Tyrimo rezultatai parodė, kad organizacijos, veikiančios Lietuvoje, dažniausiai turi rašytinius ar nerašytus etikos kodus, įmonių vertybių apibūdinimus. Tik daugiau kaip 38 proc. turi rašytinę ar nerašytą įmonių socialinės atsakomybės politiką. Šie rezultatai yra kongruentiški tyrimams, atliktiems kai kuriose Vakarų šalyse. Tyrimas taip pat atskleidė, kad trys ketvirtadaliai respondentų organizacijų turėjo rašytinę ar nerašytą ŽIV strategiją. Su ĮSA susijusios ŽIV Lietuvoje vis dar yra ribotos. Mažai yra taikomos veiksmų programos įtraukiant socialinės atskirties grupes į darbą, lankstus darbo laiko planavimas ir darbų rotacijos praktika, pelno pasidalinimas ir kt. Daugiausia taikomos motinystės ir tėvystės atostogos, privačios sveikatos apsaugos schemos ir profesiniai mokymai. Tyrimų rezultatai pateikė įrodymų, kad egzistuoja ryšys tarp tam tikrų su ĮSA susijusių ŽIV praktikų ir veiklos rezultatų. Lankstus darbo organizavimas, strategijos ir veiklos rezultatų komunikacija darbuotojams ir darbuotojų grįžtamasis ryšys yra susiję su paslaugų kokybe. Organizacijos, kurios taiko su ĮSA susijusią politiką ir praktiką, gali pasigirti geresniais veiklos rezultatais, taip pat ir finansiniais.Reikšminiai žodžiai: Korporacijos socialinė atsakomybė; Korporatyvi socialinė atsakomybė; Organizacijos veiklos rezultatas; Organizacinis darbas; Verslo strategija; Žmogiškųjų išteklių valdymas; Žmonių išteklių valdymas; Business strategy; Corporate social responsibility; Human resource management; Lithuania; Organizational performance.

ENThe survival of contemporary organisation depends not only on financial competitiveness. The paper aims to analyse the current development of corporate social responsibility (CSR) and human resources management (HRM) in Lithuania and to investigate the links between CSR, HRM and organisational performance. The research results showed that organisations functioning in Lithuania mainly have written or unwritten codes of ethics and descriptions of company’s values. Only over 38% have a written or unwritten corporate social responsibility policy. These results are congruous with the studies carried out in some Western countries. The research also revealed that three-fourths of respondent organisations had a written or unwritten HRM strategy. HRM related to CSR is still limited in Lithuania. Action programmes by involving socially excluded groups in employment, flexible working time planning and work rotation practice, profit sharing, etc. are rarely applied. Maternity and paternity leave, private health care schemes and vocational training are most popular. The research results proved that there exists a relationship between certain CSR related HRM practices and performance. Flexible work organisation, communication of the strategy and performance to employees and their feedback are related to the quality of services. Organisations that apply CSR related policy and practice have better performance, including financial results.