Commodity science as a predecessor of quality management sciences

LTPasaulio ekonomikos integracija ir to pasėkoje auganti konkurencija sąlygojo, kad kokybė tapo vienu iš svarbiausių veiksnių siekiant organizacijos išlikimo ir sėkmės. Straipsnio tikslas yra nušviesti prekių mokslo ir kokybės valdymo mokslų chronologiją ir vystymosi tendencijas, atskleisti jų turinio pokyčius ir parengti prekių mokslo ir kitų disciplinų sąsajos, šiuolaikinių kokybės mokslų aprėpties ir kokybės valdymo vystymosi stadijų naujus modelius. Kokybės, prekių mokslo ir kokybės valdymo koncepcijų vystymasis apima laikotarpį, kurį sunku įsivaizduoti – maždaug vieną milijoną metų. Per šį laikotarpį esminiai kokybės objektai smarkiai keitėsi – nuo primityvių darbo įrankių iki prekių kokybės, tada paslaugų, procesų ir organizacijų, organizacijų veiklos ir kt. kokybės. Tą pačią tendenciją galima stebėti kokybės valdymo srityje. Kokybės valdymo taikinys taip pat pasikeitė – nuo gamintojo į vartotoją kaip pilietį ir kitus suinteresuotus dalyvius. Prekių mokslas yra viena seniausių taikomosios vadybos ir komercijos mokslų disciplinų. Šiuolaikinis prekių mokslas yra viena iš pagrindinių komercijos disciplinų. Produkto technologijos, konstravimo, sudėties inovacijos bei asortimentas, o taip pat prekybos globalizacija iššaukė poreikį sukurti sistemą, kuri galėtų garantuoti produkto kokybę ir saugumą pasauliniu mastu. Šio tikslo negalima pasiekti vien klasikinio prekių mokslo metodais ir priemonėmis. Todėl prekių mokslas pasidalino į nepriklausomas tyrimų sritis. Straipsnyje taip pat suformuluotos prekių mokslo ir kokybės valdymo ateities vystymosi tendencijos.Reikšminiai žodžiai: Prekių mokslas; Kokybės vadyba; Patraukli kokybė; Commodity science; Quality management; Global quality management; Quality manager; Attractive quality.

ENIn this study, the evolution, content, trends and perspective of commodity science as a predecessor of quality management sciences and as an education subject are analyzed. The new models of the interface of commodity science with other disciplines, of the coverage of contemporary quality sciences and of quality management development stages are presented. Also, analysed are the aspects of quality experts’ and quality managers’ formation at Lithuanian universities, business schools and colleges. The article was written using scientific, normative and legal literature, systemising the good practices of Western universities, commodity and quality related international organisations and the results of author’s systematic researches of commodities and services quality problems. The author formulates the insights for the future development of commodity science and quality management as a subject of science and education. [From the publication]