Evaluating Lithuanian banks from the perspective of their reliability to customers by promethee method
LTStraipsnyje vertinamos Lietuvos komercinių bankų patikimumo perspektyvos klientams naudojant PROMETHEE metodą. Banko patikimumas, klientų požiūriu, yra sudėtingas reiškinys, kuris gali būti aprašomas daugeliu vertinimo kriterijų rinkiniu. Daugiakriteriniai vertinimo būdai leidžia integruoti daugialypius ir priešingai nukreipiamus kriterijus į vieną apibendrinantį kriterijų ir nustatyti jų reikšmę tyrimo objektui, kas yra reikšminga reitinguojant bankus. PROMETHEE metodas yra ženkliai modernesnis, pažangesnis ir logiškesnis lyginant su kitais daugiakriteriniais vertinimo metodais. Tyrimas atliekamas lyginant dešimt Lietuvos komercinių bankų (AB „DnB NORD", UAB „Snoras", AB „SEB Vilniaus bankas", UAB „Swedbank", UAB „Ūkio bankas", UAB „Sampo bankas", AB „Šiaulių bankas", UAB „Parex bankas", „Nordea bankas", UAB „Medicinos bankas") kriterijus, rodančius jų patikimumą klientams. Tyrimo metu panaudojus alternatyvius daugiakriterinius vertinimo metodus (VS, SAW, TOPSIS, COPRAS), pastebėta, kad gautos išvados yra nevienareikšmės, tad tyrimo rezultatai patikslinti naudojant PROMETHEE metodą. Visų daugiakriterinių vertinimo metodų skaičiavimų rezultatų palyginamoji analizė neparodė jokių ženklių skirtumų reitinguojant bankus. Kita vertus, PROMETHEE pademonstravo aukštesnę sudėtingų vertinimo rezultatų diferenciaciją, kas leidžia teigti, jog pastarasis metodas yra tikslesnis nei kiti.Reikšminiai žodžiai: Banko patikimumas; Bankų patikimumas; Daugiakriteriai metodai; Daugiakriteriniai metodai; PROMETHEE metodas; Bank reliability; Multicriteria methods; PROMETHEE method.
ENBank reliability from the viewpoint of natural customers is a complex phenomenon described by a set of evaluation criteria. Therefore, multicriteria evaluation methods, allowing us to integrate multidimensional and oppositely directed criteria into a single generalizing value and to determine their significances to a research object, may be effectively used for banks’ ranking. Promethee methods are more sophisticated, advanced and logical compared to other multicriteria evaluation methods. The evaluation results yielded by a particular method depend on the selection of preference function of any particular criterion and determination of its parameters. Thus, the experience of a decision-maker is important for evaluation. [From the publication]
- Evaluating the effect of state aid to business by multicriteria methods / Romualdas Ginevičius, Valentinas Podvezko, Šarūnas Bruzgė. Journal of business economics and management. 2008, Vol. 9, no. 3, p. 167-180.
- Evaluation of isolated socio-economical processes by a multi-criteria decision aid method ESP / Romualdas Ginevičius, Valentinas Podvezko, Askoldas Podviezko. 7th International Scientific Conference "Business and Management 2012", 10-11 May, 2012, Vilnius, Lithuania. Vilnius: Technika, 2012. P. 1083-1089.
- Housing in the context of economic and social development of Lithuanian regions / Romualdas Ginevicius and Valentinas Podvezko. International Journal of Environment and Pollution. 2008, Vol. 35, No. 2/3/4, p. 309-330.
- Komerciniai bankai Lietuvoje: patikimumas ir veiklos tobulinimas / Meilutė Jasienė, Julija Staroselskaja, Natalija Sobianina. Viešasis administravimas. 2013, Nr. 2, p. 51-62.
- Multicriteria evaluation of Lithuanian banks from the perspective of their reliability for clients / Romualdas Ginevičius, Valentinas Podvezko. Journal of business economics and management. 2008, Vol. 9, no. 4, p. 257-267.
- Normalization of quantities of various dimensions / Romualdas Ginevičius. Journal of business economics and management. 2008, Vol. 9, no. 1, p. 79-86.
- PROMETHEE I metodo taikymas geriausiai alternatyvai nustatyti / Valentinas Podvezko, Askoldas Podviezko. Verslas: teorija ir praktika. 2009, t. 10, Nr. 2, p. 84-92.
- The Evaluation of financial stabiliy and soundness of Lithuanian banks / Romualdas Ginevičius, Askoldas Podviezko. Economic Research. 2013, 2, p. 191-208.
