Pacientų pasitenkinimo bendrosios praktikos gydytojo paslaugomis analizė sveikatos modelio atžvilgiu : sveikatos sociologija

LTStraipsnyje nagrinėjamas BPG–paciento santykis, remiantis apklausos duomenimis apie pasitenkinimą bendrosios praktikos gydytojų (BPG) paslaugomis Kauno pirminės sveikatos priežiūros institucijose. Parodoma, kad dauguma pacientų, sutinkančių su tuo, kad neklausinėdami vykdo visus BPG nurodymus ir kartu yra patenkinti gauta informacija, BPG dėmesiu, jiems skirtu laiku, labiau toleruoja BPG-paciento santykius, pagrįstus biomedicininiu sveikatos modeliu. Kita vertus, apie ketvirtis pacientų nesutinka su tuo, kad jie nieko neklausinėdami vykdo visus BPG nurodymus. Kartu tarp pastarųjų daugiausiai nepatenkintų gauta informacija, BPG dėmesiu, BPG jiems skirtu laiku. Šią grupę būtų galima priskirti BPG–paciento sąveikai, pagrįstai biopsichosocialiniu modeliu. Kiekvieną sveikatos modelį galima sieti su skirtingais teoriniais modernios visuomenės tipais. Biomedicininis sveikatos modelis būdingas toms visuomenėms, kuriose BPG–paciento santykyje dominuoja sveikatos institucijų spaudimas, tuo tarpu biopsichosocialinis sveikatos modelis būdingas individualistinėms vėlyvosios modernybės visuomenėms. [Iš leidinio]Reikšminiai žodžiai: Bendrosios praktikos gydytojai; Bendrosios praktikos gydytojo paslaugos; Bio- ir socio-medicinis sveikatos modelis; Pirminė sveikatos priežiūra; Posovietinė Lietuva; Sveikatos apsauga; Sveikatos sociologija; Bio-medical and biopsychosocial pattern; General practitioners; Healthcare; Post-Soviet Lithuania; Primary health care; Services of general practitioners; Sociology of health.

ENThe paper discusses the satisfaction with the service of general practitioners (GP) in the primary health care of Kaunas city. The performance of instruction of GP without any questions is the crucial criteria of different biomedical and biopsychosocial pattern of health. Most part of the patients strictly follow the requirements of GP and they are satisfied with service of GP. They interact with GP on the ground of the biomedical pattern of health. On the other hand, some patients didn’t follow the requirements of GP and they are not satisfied with service. We concluded that dissatisfied patients ground their interaction with GP on the biopsychosocial pattern of health. Both patterns reflect to the different types of society. Biomedical pattern characterizes society with strong institutional constraints and biopsychosocial model of interaction is a feature individualistic society. [From the publication]