Socialinio darbuotojo patiriami sunkumai darbe su socialinę riziką patiriančiomis šeimomis

LTSocialinių darbuotojų praktinė veikla yra labai sudėtinga ir kompleksiška, nes jie dirba su pažeidžiamiausiomis žmonių grupėmis. Viena iš tokių grupių yra socialinę riziką patirianti šeima. Socialiniai darbuotojai dirbdami su socialinę riziką patiriančiomis šeimomis, anot Kavaliauskienės (2014), dažnai dirba su sunkiai įveikiamomis, sudėtingomis, aštriomis ir ilgalaikėmis šeimų problemomis. Taigi, socialinę riziką patirianti šeima yra ypatingas klientas, darbas su šios grupės klientais yra viena iš sudėtingiausių sričių, todėl ir socialiniai darbuotojai patiria daug įvairių sunkumų. Tyrimo problema: kokie yra socialinio darbuotojo patiriami sunkumai darbe su socialinę riziką patiriančiomis šeimomis? Straipsnyje yra atskleidžiami socialinio darbuotojo patiriami sunkumai darbe su socialinę riziką patiriančiomis šeimomis. Atlikta mokslinės literatūros ir kiekybinio tyrimo duomenų analizė. Tyrimo duomenų rinkimui buvo pasirinktas kiekybinis tyrimas, taikant anketinę apklausą. Tyrimo dalyviai - socialiniai darbuotojai, dirbantys su socialinę riziką patiriančiomis šeimomis. Tyrimo metu išryškėjo socialinio darbuotojo nuomonė apie socialinę riziką patiriančių šeimų sunkumus, sunkumai, su kuriais socialiniams darbuotojams reikia daugiausia dirbti, sunkumų dažnumas teikiant bendrąsias ir specialiąsias paslaugas. Tyrime analizuoti socialinių darbuotojų patiriami sunkumai ir jų dažnumas, dėl klientų, dėl darbo organizavimo, dėl kitų priežasčių darbe su socialinę riziką patiriančiomis šeimomis. Reikšminiai žodžiai: socialinę riziką patirianti šeima, socialinis darbas, socialinės paslaugos, socialinio darbuotojo patiriami sunkumai. [Iš leidinio]

ENThe purpose of the study - theoretically and empirically reveal the difficulties experienced by the social worker in the work with families experiencing social risk. Research tasks: 1) To describe families experiencing social risks. 2) To define the services provided by a social worker to families experiencing social risks. 3) To reveal the difficulties experienced by the social worker when working with families experiencing social risk. 4) To identify the difficulties experienced by the social worker when working with families experiencing social risk. Research participants: 35 social workers working with families, who are experiencing social risks, having higher education, working in the "X" district social services center and "X" district non-stationary institutions took part in the research. Research methods: theoretical - analysis of scientific and/or legal literature sources and documents; empirical - for data collection, after applying non-probability, convenient targeted sampling, quantitative research, questionnaire survey was used; research data were processed by Microsoft Excel program. Main research results: according to research data, all social workers experience difficulties in their work. Most social workers experience difficulties precisely because of clients, that is, because of the behavior of families experiencing social risks, individual family members. Once every two weeks or once a month, half of the social workers who took part in the survey experience psychological violence from clients, feel they are not valued as professionals, they must work with unmotivated clients who do not accept help.Almost half of the surveyed social workers experience difficulties due to work organization - unsatisfactory salary, excessive workload, excessive demands, usually once a month, and difficulties due to various other reasons, due to excessive feeling of fear, constant doubts about the work being performed, does a third of social workers experience the anxiety of contracting diseases once a month. An exceptionally large number of social workers once a month feel left alone in difficult situations or worry about their safety when working with families experiencing social risk. Keywords: family experiencing social risk, social work, social services, difficulties experienced by the social worker. [From the publication]