Socialinio darbuotojo perfekcionizmo sąsajos su profesiniu perdegimu

LTSocialinių problemų gausa yra paskata socialinio darbo plėtojimuisi visame pasaulyje. Socialinio darbo profesija orientuota į pagalbą kitiems, pažeidžiamoje situacijoje atsidūrusiems žmonėms. Todėl profesinio perdegimo sindromas taip yra labai aktuali problema dirbant socialinio darbo srityje. Socialinio darbuotojo veiklos efektyvumas priklauso nuo daugybės išorinių ir vidinių veiksnių, o vienu iš jų gali būti asmeninės savybės. Pervargimas gali labai veikti tiek vidinę, tiek išorinę socialinę darbuotojo asmenybės kaitą. Yra išskiriamos dvi profesinį perdegimą tyrinėjančios sritys: pirmoji – profesinio perdegimo sąsajos su situaciniais veiksniais, t. y. su darbo, organizaciniais ir profesiniais, kita – profesinio perdegimo sąsajos su individualiais veiksniais, t. y. su žmonių demografinėmis charakteristikomis bei asmenybės bruožais. Socialinio darbuotojo veikloje yra daug kasdien patiriamų veiksnių, galinčių lemti profesinį perdegimą – stresas, per didelė darbo apkrova, emocinių išteklių išeikvojimas, vaidmenų konfliktas, dalyvavimas sudėtingose situacijose ir pan. Teigiama, jog perfekcionizmas – kaip asmenybės bruožas – taip pat gali skatinti pervargimą, ypač darbuotojams, kurių profesinė veikla susijusi su pagalba kitiems: medikams, slaugytojams, socialiniams darbuotojams, pedagogams. Mokslo informacijos šaltiniuose perfekcionizmas ir profesinis perdegimas nagrinėjami išsamiai, o tyrimai atliekami įvairiose profesinėse srityse – medicinos darbuotojų, mokytojų, sportininkų ir kt., tačiau tyrimų socialinio darbo srityje, susiejančių perfekcionizmą su profesiniu perdegimu, Lietuvoje nepavyko rasti. Straipsnyje apibrėžiama perfekcionizmo bei profesinio perdegimo samprata, pateikiama tyrimo metodika bei išanalizuoti statistinių tyrimo duomenų rezultatai. Šio tyrimo tikslas – nustatyti socialinio darbuotojo perfekcionizmo ir profesinio perdegimo sąsajas.Atliktas kiekybinis tyrimas, kuriame dalyvavo 144 socialiniai darbuotojai, dirbantys penkiose įvairias socialines paslaugas Lietuvoje teikiančiose įstaigose. Nustatyti statistiškai reikšmingi ryšiai tarp aukštų standartų ir nuasmeninimo, aukštų standartų ir emocinio išsekimo, tvarkingumo ir emocinio išsekimo, prieštaringumų ir nuasmeninimo, prieštaringumų ir sumažėjusio asmeninio efektyvumo jausmo bei prieštaringumų ir emocinio išsekimo. Reikšminiai žodžiai: socialinis darbuotojas, perfekcionizmas, profesinis perdegimas. [Iš leidinio]

ENThe abundance of social problems is an incentive for developing social work worldwide. The social work profession focuses on helping others in vulnerable situations. Therefore, occupational burnout syndrome is also a very acute problem when working in the field of social work. The effectiveness of the social worker’s activities depends on several external and internal factors, one of which can be personal qualities. Overwork can greatly affect internal and external social changes in an employee’s personality. Two areas that study occupational burnout are distinguished: the links between professional burnout and situational factors, i.e., occupational, organisational and professional factors, and the links between professional burnout and individual factors, i.e., people’s demographic characteristics and personal features. In the activities of a social worker, many factors experienced daily can lead to professional burnout, such as stress, excessive workload, depletion of emotional resources, conflict of roles, participation in difficult situations, etc. It is claimed that perfectionism as a personality trait can also promote overwork, especially for employees whose professional activities are related to helping others: doctors, nurses, social workers, and educators. In scientific information sources, perfectionism and professional burnout are studied in detail, and research is carried out in various professional fields, including medical workers, teachers, athletes, etc. However, research in the field of social work linking perfectionism with professional burnout could not be found in Lithuania. The article defines the concept of perfectionism and professional burnout, presents the research methodology, and analyses the results of statistical research data. This study aims to identify the links between the social worker’s perfectionism and professional burnout.A quantitative survey was conducted, which involved 144 social workers working in five institutions providing various social services in Lithuania. Statistically significant links have been identified between high standards and depersonalisation, high standards and emotional exhaustion, orderliness and emotional exhaustion, contradictions and depersonalisation, contradictions and a reduced sense of personal efficiency, and contradictions and emotional exhaustion. [From the publication]

• Medikai ir socialinių paslaugų teikėjai - COVID-19 sukeltos krizės politikų priešakinėse linijose: darbo salygos, jų poveikis, elgsena / Remigijus Civinskas, Jaroslav Dvorak, Gintaras Šumskas. Regional formation and development studies. 2021, Nr. 1 (33), p. 6-16.
• Mokytojų perdegimas darbe ir perfekcionizmas / Julita Navaitienė, Viktorija Danilovienė. Ugdymo psichologija. 2017, Nr. 28, p. 38-55.
• Profesinis perdegimas ir jo raiška socialinio darbo profesionalizacijos kontekste / Vanda Kavaliauskienė, Renata Balčiūnaitė. Tiltai. 2014, Nr. 4 (69), p. 17-35.
• Socialinis darbas : profesinė veikla, metodai ir klientai / [sudarė Jautrė Ramutė Šinkūnienė]. Vilnius : Mykolo Romerio universiteto Leidybos centras, 2010. 568 p.
• Streso rizika ir paramos lūkesčiai : socialinių darbuotojų profesinės patirties analizė / Indrė Dirgėlienė, Nijolė Petronėlė Večkienė. Tiltai. 2009, Nr. 1 (46), p. 143-162.
• Supervizija Lietuvos socialinio darbo kontekste / Indrė Dirgėlienė, Asta Kiaunytė. Acta paedagogica Vilnensia. 2005, t. 15, p. 240-254.